Potrzebę skorzystania z usługi tłumacza ze wskazaniem wybranej metody komunikowania się należy zgłosić, co najmniej 3 dni robocze przed planowaną wizytą w urzędzie, kontaktując się z Koordynatorem ds. dostępności na adres e-mail: um@pakosc.pl lub telefonicznie 525665024 (link do karty usługi...)
Wejście od ulicy Barcińskiej wyposażone w dzwonek znajduje się na poziomie gruntu umożliwiając dostęp dla osób z niepełnosprawnością ruchową gdzie można skorzystać ze schodołazu gąsięnicowego, przy pomocy którego mogą dostać się do głównego holu osoby poruszające się na wózku inwalidzkim o łącznej wadze do 120 kg.